귀사의 일익번창하심을 기원합니다.
항상 저희 야시마산업주식회사를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
폐사에서는 고객의 특별한 요청이 없으실 경우에는 통상 DHL로 제품을 발송하여 드리며,
원칙적으로 수입에 필요한 수속 및 세금부담은 폐사에서 이루어지고 있습니다.
(단, 야시마산업 본사에서 직접 수입을 하시는 고객께서는 이에 해당되지 않습니다.)
하지만 DHL의 시스템 상, 제품을 받으시는 분께 “관세 및 수입 VAT”에 관한 처리를 요청하는 경우가 있습니다.
폐사에서는 위와 같은 일이 발생하지 않도록 사전에 DHL과 연락을 취하고 있습니다만, 간혹 고객분께 수입비용 처리를 요청하는 경우가 발생하고 있습니다.
이러한 경우에는 “수입자는 야시마산업(주) 서울지점이며, 모든 비용은 수입자가 책임진다”라고 말씀하여 주시면 정상처리 됩니다.
고객여러분께 불편을 끼쳐드리지 않도록 한층 더 노력하는 야시마산업이 되겠습니다.
감사합니다.
야시마산업주식회사 서울지점
영업부 최영준 올림